Terminando el 2011 es inevitable el clásico análisis de como fué este año y como será el 2012. Me voy a quedar con la  reflexión “Cómo será el recorrido de eLearning en el próximo año”. Si bien las tendencencias son varias GameLearning, Realidad Aumentada, Mobile Learning, etc… Creo que el desarrollo más grande estará dado en el “aprendizaje  informal”, incluyendo redes sociales, buscadores y autoformación en entornos colaborativos. Aunque esta tendencia viene creciendo año a año, hemos llegado a una madurez de herramientas y conocimientos que permitirá explotar al máximo esta dinámica en procesos de aprendizaje.

Internet nos provee contenidos de alta calidad, lo que nos permite construir materiales de aprendizaje la mayoría de las veces, a muy bajo costo. De esta manera, podemos dedicar más recursos para generar nuevas dinámicas relacionadas al diseño pedagógico  y ahorrar en el desarrollo técnico de los contenidos. Pese a que el diseño técnico multimedia de los materiales sigue siendo importante, el valor diferencial en los procesos de aprendizaje basados en tecnología estará dado por la creatividad en la propuesta pedagógica. Es decir, el diseño de los itinerarios formativos que contengan nuevas dinámicas innovadoras,  obtendrán los mejores resultados y mayor compromiso por partes de los participantes.

Los gestores de formación eLearning deben recobrar el protagonismo que el autoestudio les quitó en los últimos años. Su gestión será primordial para potenciar la participación y la creación de conocimiento colaborativo. En las organizaciones, el aprendizaje en el puesto de trabajo será fundamental para alinear los procesos de capacitación a la demanda de mercado,  donde el recurso tiempo es uno de los más valiosos.

La transferencia de conocimientos entre pares será el protagonista de los procesos de aprendizaje electrónicos, el auge de las redes sociales corporativas son la herramienta fundamental para este tipo de iniciativas. Sin duda, el Cloud computing será el ecosistema que brindará la infraestructura necesaria.

El desafío más grande de la formación en las organizaciones sin duda será encontrar la forma de innovar, de seguir el modo de aprender que la sociedad está desarrollando. Pero todo esto alineado a los objetivos funcionales que impacten en la estrategia y cultura organizacional.

A continuación, unos videos de charlas TED  que resumen muchos de los conceptos que nos parecen centrales para el futuro del aprendizaje y en particular interesantes para innovar en los procesos de formación en las empresas:

TEDxUIMP -- Juan Freire -- Ecosistemas de aprendizaje y tecnologías sociales:

TEDxValencia -- José Carlos Ramos -- Nuevos Paradigmas de Aprendizaje:

Para finalizar, un link a una nota en el donde Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de la Fundación Telefónica,  entre otras personas reflexionan sobre el futuro de la educación

Muchas veces es necesario diseñar una línea de tiempo como objeto de aprendizaje, tarea no muy complicada si tenemos habilidades de diseño y programación; y disponemos de tiempo para realizarla con algún software de diseño como puede ser Flash.  Pero gracias a la web 2.0 podemos ahorrar mucho tiempo y a través de varias webs  tener un resultado de calidad profesional en poco tiempo.

Dipity: nos permite integrar en la línea de tiempo de videos, imágenes y links. Su versión libre nos permitirá utilizarla por ejemplo para crear material para un curso en la web. Con la versión premium, podemos cambiar algunos aspectos visuales y tener la posibilidad de acceder a estadísticas incluso, desde dispositivos móviles.

Preceden: es una buena solución para realizar líneas de tiempo pero más relacionadas con gestión de proyectos, por ejemplo como herramienta de tutor donde podés graficar las distintas partes que conforman un itinerario formativo.

Rememble:  es una muy buena alternativa para generar líneas de tiempo de manera colaborativa,  entre sus muchas posibilidades nos permite agregar imágenes de nuestra cuenta de Flickr.

¿Qué nos puede aportar una línea de tiempo como material didáctico?

La organización temporal nos permite:

• Entender con mayor facilidad casos de causa y efecto.
• Comprender la evolución de los fenómenos analizados, en casos como hechos históricos, puede ser mucho más amigable reconocer los eventos de manera visual.
• Contribuir al aprendizaje de procesos históricos de manera sintética y simple.
• Ayudar a la comprensión del contexto del fenómeno estudiado.
• Promover las capacidades creativas relacionadas al arte y al diseño.

Si ya utilizaron estas webs u otras, les proponemos que publiquen sus links en los comentarios y de esta manera compartir sus trabajos.

Para comenzar nuestro relato del día, vamos a citar a wikipedia que nos dice :

“La computación en la nube o informática en la nube, del inglés “Cloud computing“, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet. La “nube” es una metáfora de Internet (…)”.

Este simple pero fructífero concepto, es el que vamos a tratar hoy ya que representa un cambio en la forma de acceder a la información. Al menos, en la manera en que tradicionalmente se trabaja en las organizaciones respecto a  áreas internas y/o tareas cotidianas.

Desde hace tiempo existen herramientas como los DataWarehouse u otras aplicaciones para administrar información, que luego sirven para la toma de decisiones. Pero, ¿qué ocurre cuando se trata de complejas herramientas o de soportes organizacionales centralizados (herramientas de administración de la información de las distintas unidades de negocio)?

Puntualmente me voy a referir a un proceso que se centra en el área de capacitación, y se realiza todos los años (a veces más de una vez en ese período), es decir, una tarea crítica que crece en dificultad conjuntamente con el tamaño de la empresa, los distintos perfiles de empleados y las necesidades de capacitación que el negocio requiere: el registro de los datos. Obviamente se necesita una articulación mucho más compleja que disponer de un software o plataformas donde registrar la información.

Comúnmente la detección de necesidades de formación consta de un catálogo de contenidos  según diversas temáticas destinada a distintas poblaciones que conforman la organización. Luego de una charla entre jefes y colaboradores, se determina que cursos realizará cada persona ya sea presencial o e-Learning. Hasta aquí, no se registra compliación, ya que (si no se dispone de una plataforma) el catálogo se puede distribuir en algún archivo portable como una planilla xls o un .doc.

Pero, ¿qué ocurre al momento de tener que registrar los pedidos?. Una alternativa simple, sería distribuir una planilla con el formato necesario para el registro, y que los jefes la envíen por e-mail a la casilla centralizadora. En una empresa pequeña, puede resultar pero en una organización de miles de personas se hace muy difícil con alto porcentaje de error.  En este momento el Cloud computing entra en acción, es decir es un proceso que implica disponer de una plataforma en internet con toda la información, para que los participantes ingresen, completen su detección de necesidades de aprendizaje y asegure la llegada de la información de manera completa y en un sólo reservorio.

Otra modalidad de detecciones de aprendizaje, puede ser el resultado de varias reuniones entre los responsables de las unidades de negocio y los miembros del equipo de Capacitación. En estas reuniones  se suele dar como resultado, una demanda de necesidades que serán posteriormente analizadas, reformuladas y finalmente organizadas para ser tenidas en cuenta al momento de la planificación.  Aquí es otra etapa en donde  la nube aparece nuevamente, por cada planilla de pedidos, vamos a tener demoras en la carga de la información y contratiempos que puede originar un archivo “intermedio” entre el origen de la información y la base de datos final (donde se guardaran los datos para su análisis).

Por todo ello, contar con una aplicación en Internet que le permita a quien gestiona la capacitación, registrar online los pedidos relevados en las reuniones, posibilitará disminuir tiempos administrativos y garantizar el criterio único de los datos.

En resumen, utilizar Cloud computing en un proceso de detección de necesidades de aprendizaje, nos posibilitará:

• Criterio único en el ingreso de la información.
• Disponer de un único reservorio de datos para el análisis.
• La información se registra en el momento exacto, no existen “archivos intermediarios”.
• Se pueden tomar determinaciones o corregir desvios facilmente, ya que la información está disponible sin necesidad de complejos procesamientos.
• Facilitar la modificación de datos, ya que si se tiene que detectar el error en archivos intermediarios de almacenamiento la tarea puede ser compleja.
• Posibilidad de acceso desde cualquier locación, sólo es necesario una conexión a Internet.
• Evitamos utilizar discos compartidos, archivos portables u almacenamientos secundarios.
• Disminuyen los tiempos del proceso, al evitar extensos envíos de email e intercambio de archivos.

Para conocer más sobre nuestro servicio de Detección de necesidades de aprendizaje utilizando Cloud Computing puden contactarnos mediante email: infotgestiona.ar@telefonica.com o bien al 0800-999-8111.