Como ya sabemos, el eLearning consiste en el aprendizaje y la capacitación a través de Internet. Esta metodología nos permite y facilita la interacción con el material de estudio mediante la utilización de distintas herramientas informáticas y, el intercambio de conocimientos con otros usuarios dentro de los entornos y comunidades de aprendizaje.
Pero… ¿cuántos de nosotros sabemos optimizar nuestros procesos de aprendizaje eLearning para sacarles mayor provecho?
En esta nota te presentamos 8 consejos para mejorar nuestras experiencias con el eLearning:
1) Elegir un horario que sea el más conveniente para estudiar.
2) Combinar con los demás los horarios en que estudiaremos on line, para evitar interrupciones.
3) Seguir diariamente las clases y el material de estudio.
4) Interactuar en la comunidad de aprendizaje.
5) Tomar conciencia que el eLearning es mucho más que estudiar a distancia.
6) Estar preparado para trabajar en forma independiente, con compromiso, constancia y motivación.
7) Investigar de manera autónoma los temas propuestos en clase.
8) Preguntar al tutor lo que no se entienda.
A continuación, te mostramos las 8 eCards que preparamos con estos consejos.
El desarrollo y aprendizaje de los colaboradores es una pieza fundamental dentro del Plan Estratégico de Telefónica, que reconoce que el talento de sus recursos humanos es un factor clave para el éxito en cualquier estrategia de negocio.
Partiendo de la firme concepción de que las organizaciones no son entidades estancas, sino que están en constante cambio y crecimiento, en Telefónica apostamos a la idea de aprendizaje como un proceso innato y continuo que se da en todos los quehaceres de nuestra cotidianidad laboral y que se ve potenciado por factores como: la Innovación, el Liderazgo, la Calidad y las TIC.
Desde tgestiona Argentina, dentro del grupo Tecnologías para la Formación, trabajamos arduamente para contribuir al logro de los objetivos del grupo; pero nuestra misión principal, como área de Formación, es promover el aprendizaje y desarrollo de todos los colaboradores para que puedan realizar mejor las distintas tareas. De la mano de un equipo multidisciplinario, innovador y flexible diseñamos, desarrollamos, implementamos y evaluamos acciones de capacitación, que se adecuan a la situación real que demanda la organización y el negocio.
¿Cómo logramos esto?
Para alcanzar el éxito de nuestros objetivos nos apalancamos en los factores antes mencionados:
- Las TIC, como herramientas y soportes de nuestra gestión y como plataformas para propiciar nuevos espacios de formación.
- La Innovación como factor clave para resolver, de manera creativa, los problemas que se presentan en la cotidianidad de nuestra labor.
- La Evaluación de los procesos, como elemento clave para corregir los desvíos y garantizar la Calidadde los servicios brindados; y
- Finalmente, un Liderazgo comprometido y flexible que acompañe los procesos de cambio y crecimiento de los colaboradores y de la organización.
En una organización flexible, que apunta al crecimiento integral, todos estos factores necesariamente van de la mano. La falta de alguno de ellos puede producir un desequilibrio en el desarrollo armónico del proceso y el fracaso en el logro de los objetivos.
Las Comunidades de Aprendizaje
En este contexto es que propiciamos innovadores entornos de aprendizajes, soportados en los nuevos escenarios virtuales, donde el empleado es el principal promotor de su desarrollo, ya que puede iniciarse y persistir en el aprendizaje de distintas habilidades y competencias que considera necesarias para su crecimiento.
mpulsados en las herramientas Web 2.0 que posibilitan las TIC, desarrollamos entornos virtuales personalizados de Aprendizaje. Comunidades de alumnos, con un objetivo común de capacitación, donde comparten un espacio específico que posibilita su desarrollo individual y social, colaborativo y digital, pero por sobre todo personal y ajustado a los tiempos y necesidades de los participantes y la organización.
Estas comunidades, espacios de comunicación, permiten el intercambio y construcción de información y conocimiento, a través de la interacción y cooperación y en una relación multidireccional (alumnos-alumnos, alumnos-profesores/expertos).
Los alumnos pueden interactuar entre sí, con sus tutores o expertos en contenidos, llevando el timón de su desarrollo. Por medio de los foros, pueden plantear sus dudas e inquietudes y, a su vez, responder a las de sus compañeros. Con las wikis pueden plantear el desarrollo de un concepto o proceso aún no definido o culminado, editarlo, corregirlo de acuerdo a los alcances, visiones y beneficios que puede proporcionar el aprendizaje social.
Por otra parte, la tutoría no es un factor descuidado. Detrás de cada objetivo de aprendizaje hay un equipo de tutores y expertos en contenidos, que realizan un seguimiento de las distintas actividades de los participantes, garantizando de este modo el éxito del aprendizaje deseado. Los tutores pueden compartir documentos y otros archivos a través del reservorio de documentos y el blog del espacio. Estar al tanto de todos los movimientos de los alumnos y brindar una respuesta rápida a sus demandas.
Para el éxito de estas propuestas educativas no se puede solamente contar con plataformas novedosas, también es necesario un proyecto específico de capacitación acompañado por una gestión y tutoría que garanticen la calidad de los procesos.
Es importante la actitud y rol que adoptan las personas, tanto de los colaboradores como de los líderes. Sin su compromiso y participación, difícilmente se puedan encontrar los momentos y espacios de desarrollo y crecimiento.
Finalmente, estos espacios funcionan correctamente cuando las personas encuentran en ellos la consistencia, confianza, rapidez y transparencia para promover su desarrollo.
Si bien la tendencia en utilizar formatos lúdicos para diseñar dinámicas de enseñanza no es una novedad, la implementación de estas técnicas en eLearning están dando mucho resultado. Más aún cuando tomamos las reglas del universo de los video juegos y las adaptamos a un contenido multimedia con un objetivo de aprendizaje.
Esta modalidad tiene múltiples beneficios, que ayudan a que los proyectos de eLearning tengan mejor recepción por parte de los participantes y en consecuencia presenten un mayor nivel de cumplimiento. También, el gameLearning o game based learning tiene como foco el desarrollo de las nuevas generaciones dentro de las organizaciones.
La simulación de alternativas de la vida real es otro de los casos de éxito, ya que se entrena la toma de decisiones al mismo tiempo que podemos navegar un contenido basado en situaciones reales.
Se pueden aplicar simulaciones al estilo de juegos “Sim City” o “Sims” en casos como gestión de negocios, liderazgo, gestión de proyectos y manejo de reuniones donde no sólo es importante los contenidos que se exponen sino las distintas dinámicas donde el participante debe decidir según la interacción con otros personajes y sus reacciones.
Si bien estas iniciativas pueden tener los “condimentos” clásicos de los juegos de video (crear un personaje, elegir su vestimenta, apariencia, etc..) esto no tiene que llevar el foco fuera del ámbito donde el juego es efectivo, es decir el guión es fundamental ya que debe asegurar que los objetivos de aprendizaje se desarrollen con eficacia por parte del participante y que el entorno amigable no sea una distracción o le reste importancia al propósito principal que es incorporar nuevos conocimientos o entrenar habilidades.
Utilizando un estilo de videojuego que tuvo su momento de furor a fines de los 80, llamado aventuras gráficas (Maniac Mansion, The Secret of Monkey Island), en nuestro equipo de trabajo desarrollamos un contenido para trabajar el concepto de “Vínculo Emocional”. Nuestra propuesta buscaba despertar curiosidad y mostrar, de una manera novedosa, un concepto que para los no vinculados al marketing puede resultar un tanto extraño. La dinámica consiste en desbloquear contenidos a través de la interacción del personaje con distintos elementos del entorno. Estos contenidos nos muestran casos de éxito de la vida real, donde empresas lograron hits comerciales a través de la utilización del vínculo emocional o marketing de emociones. A continuación, te mostramos algunas capturas del curso:
Si participás en alguna experiencia donde se utilice GameLearning, estamos muy interesados en que nos cuentes tus resultados.
Muchas veces es necesario diseñar una línea de tiempo como objeto de aprendizaje, tarea no muy complicada si tenemos habilidades de diseño y programación; y disponemos de tiempo para realizarla con algún software de diseño como puede ser Flash. Pero gracias a la web 2.0 podemos ahorrar mucho tiempo y a través de varias webs tener un resultado de calidad profesional en poco tiempo.
Dipity: nos permite integrar en la línea de tiempo de videos, imágenes y links. Su versión libre nos permitirá utilizarla por ejemplo para crear material para un curso en la web. Con la versión premium, podemos cambiar algunos aspectos visuales y tener la posibilidad de acceder a estadísticas incluso, desde dispositivos móviles.
Preceden: es una buena solución para realizar líneas de tiempo pero más relacionadas con gestión de proyectos, por ejemplo como herramienta de tutor donde podés graficar las distintas partes que conforman un itinerario formativo.
Rememble: es una muy buena alternativa para generar líneas de tiempo de manera colaborativa, entre sus muchas posibilidades nos permite agregar imágenes de nuestra cuenta de Flickr.
¿Qué nos puede aportar una línea de tiempo como material didáctico?
La organización temporal nos permite:
- Entender con mayor facilidad casos de causa y efecto.
- Comprender la evolución de los fenómenos analizados, en casos como hechos históricos, puede ser mucho más amigable reconocer los eventos de manera visual.
- Contribuir al aprendizaje de procesos históricos de manera sintética y simple.
- Ayudar a la comprensión del contexto del fenómeno estudiado.
- Promover las capacidades creativas relacionadas al arte y al diseño.
Si ya utilizaron estas webs u otras, les proponemos que publiquen sus links en los comentarios y de esta manera compartir sus trabajos.
El Viernes 23 de Septiembre a las 14:30 hs, el equipo de tgestiona eLearning, estará participanto en el Social Media Week Buenos Aires brindando un taller de desarrollo titulado: Generando ideas para proyectos de capacitación en empresas utilizando Social Media.
La propuesta consistirá en una combinación de conceptos teóricos sobre capacitación en la empresa y como potenciarla a través de recursos social media. La dinámica apuesta a introducir, de manera expositiva, determinados principios epistemológicos para luego trabajarlos en grupoa con diferentes casos de capacitación. Los participantes evaluarán posibles caminos y soluciones partiendo de la premisa del uso de medios sociales.
Los interesados en participar pueden inscribirse ingresando aquí.
Los esperamos!!
Antes de comenzar con este post, voy a aclarar que cuando me refiero a “hacker” no es al término popular asociado a un pirata informático, sino a la persona apasionada y entusiasta que cree en la naturaleza de compartir y facilitar el acceso a la información.
Gracias a esta comunidad hacker, hoy disponemos de miles de aplicaciones de libre distribución, siendo la más significativa el Sistema Operativo Linux.
La comunidad hacker tiene características que, llevadas al espíritu de nuestro equipo de trabajo, puede resultar interesante como estímulo en el clima laboral. También un aporte al cambio cultural y al logro de los objetivos planteados. Como consecuencia, analizaremos algunos “modelos de vida hacker” y cómo trasladar esa esencia al grupo de personas con las que compartimos nuestra jornada laboral.
1.- Los hackers cuando hacen algo, lo hacen porque lo encuentran interesante. Es fundamental que el líder distribuya las responsabilidades en el equipo entendiendo lo que puede resultar estimulante, desafiante o divertido según las características y habilidades de sus colaboradores. Si bien existen tareas que pueden no entrar en estas categorías, siempre podemos hallar la manera de enfocarlas desde un punto de vista “más altruista” para la personas que las lleva como responsabilidad. Afrontar una tarea con energía y entusiasmo nos asegurará más posibilidades de éxito.
2-La actividad del hacker es gozosa y por momentos lúdica. El clima laboral necesita también de buen humor y esparcimiento. Si bien trabajamos para tener el mejor ámbito de trabajo, hay varias maneras de hacerlo. Una buena propuesta, puede ser la de realizar salidas a eventos empresariales, muestras artísticas u otras actividades que creamos enriquecedoras para el equipo, y que ayuden a mantener el ánimo en alza.
3-El aprendizaje del hacker se basa en un sistema público de desarrollo. Internet se convirtió en el medio por excelencia. El propósito es aprender, entender, comprender el estado de las cosas y, una vez incorporado, se busca perfeccionarlo y luego compartirlo.
4- La resolución de problemas es similar al método científico. Tanto en la comunidad hacker como en la científica se establecen diferentes grupos que plantean diversas hipótesis para la resolución de un mismo problema. De esta manera, surgen múltiples teorías que resultan beneficiosas al momento de generar ideas para llegar al resultado buscado.
Para terminar esta primer entrega, los dejo con un video de Marcin Jakubowski basado en los modelos de código abierto para la civilización. Es una charla en TED que muestra cómo se pueden aplicar conceptos de la ética hacker en ámbitos no necesariamente informáticos y conseguir grandes resultados.
Continuando la línea del post anterior, en estas pequeñas líneas analizaremos qué características de la ética hacker podemos llevar a nuestros equipos de trabajo con el fin de experimentar nuevas motivaciones, cambios culturales, clima laboral entre otros.
1. – La motivación basada en el reconocimiento: Muy pocas veces un hacker encuentra reconocimiento económico, como resultado de alguno de sus aportes (generalmente tampoco lo busca). Por lo general, el reconocimiento es realizado por sus pares y la sociedad. Poner en práctica reconocimientos personales y grupales a la obtención de grandes logros, suma a la entidad del equipo y al orgullo de pertenecer, de saber que formamos parte de algo importante.
2.- Espíritu punk: Parte del ideal de desafiar lo preestablecido en busca de la innovación, de experimentar nuevas alternativas de realización, y no conformarse con los logros obtenidos. Muchas barreras que se manifiestan en las empresas, son generadas por los propios colaboradores y su imposibilidad de cambio frente a lo establecido (se cree inmodificable). Para alinear una organización a modificaciones sociales, tanto el cambio, como la discusión de paradigmas, son cuestiones críticas.
3.- Administración del tiempo/Ocio Productivo: Los hackers tienen una peculiar relación con el tiempo, es decir, buscan determinados momentos del día que se sienten mejor para producir. Trabajan similar a lo las organizaciones que se definen bajo el ideal de “trabajar por objetivos”. En tiempos donde el “teletrabajo” busca alinear la vida laboral con la personal, la ductilidad para la administración del tiempo cobra protagonismo. Aquí aparece el concepto de Ocio Productivo, donde el hacker autoorganiza su tiempo dando lugar a mayores espacios de ocio para elaborar productos. En nuestro equipo de trabajo puede resultar, al asignar tiempos a: tareas de innovación, espacios de trabajo fuera de la rutina diaria, pensar nuevas ideas que sumen valor a nuestro negocio y favorezcan la optimización de procesos, entre otras.
4.- Amor desinteresado por el saber/La curiosidad como fuente de conocimiento: Poner en práctica estas aptitudes en cualquier ámbito, nos transmitirá la pasión de que todo proyecto necesita de sus integrantes, dar más de lo esperado. Intentemos ser curiosos en nuestra jornada laboral, como los Hacker, para descubrir nuevas posibilidades. Toda curiosidad es una necesidad y motor del aprendizaje.
Como los mismos hackers dicen:
“se puede ser hacker en cualquier ámbito y no necesariamente en el informático. Se puede trabajar en una organización, empresa, ser docente o carpintero pero implementando el modelo de producción hacker”.
Muchas de las herramientas que incorporamos a nuestra vidas personales y laborales en los últimos años, son productos realizados por hackers o bien bajo la “filosofía hacker“, por ejemplo Wikipedia. Para finalizar, compartimos la charla en TED de Jimmy Wales y el l nacimiento de Wikipedia
Tecnópolis, una palabra que en la última semana se ha popularizado por todos los medios y que no deja de sorprender a grandes y niños.
Pero ¿Qué es Tecnópolis?
Es la mega exposición sobre ciencia, arte y tecnología que se está llevando en Argentina en el marco de los festejos del Bicentenario. Con una metodología didáctica, se despliegan los más relevantes progresos y desarrollos del talento científico: desde la producción hidropónica de orquídeas hasta la teoría del big bang.
La muestra se caracteriza por revalorizar el rol de la ciencia y la tecnología en la Argentina. Nos hace tomar conciencia sobre la implicancia de éstas en la vida cotidiana, como así también sus influencias en el desarrollo y crecimiento de la nación.
El predio está ubicado en Villa Martelli, entre las avenidas Constituyentes y Balbin, consta de 60 hectáreas que se dividen en 5 grandes temáticas:
- Aire
- Tierra
- Fuego
- Agua
- Imaginación.
La entrada es gratuita y está abierta de martes a domingos de 12 a 21, hasta el 22 de agosto.
Un paseo por Tecnópolis
Al ingresar al predio lo primero que se percibe es la inmensidad de la muestra, que consta de una espectacular infraestructura de gran atractivo visual que impacta, desde el comienzo hasta el final del recorrido. El escenario permite encontrarnos con aviones, molinos de viento, torres de transmisión de energía de alta tensión e incluso, la reproducción a escala de un cohete espacial.
Cabe aclarar, que ¡el entusiasmo resulta inevitable!
Cientos de familias recorren la feria, esperan ansiosas para entrar a los stands más populares y participar en conjunto de las actividades propuestas por la organización. Las familias y los niños no son los únicos invitados, ya que Tecnópolis atrae a jóvenes y adolescentes. Todos pueden participar, ya sea como observadores o interactuando con cada una de las muestras. Por ejemplo, pueden manejar robots que simulan ser jugadores de fútbol, andar en skate en un espacio especialmente desarrollado para tal fin o generar una ola en una pecera simplemente apretando un botón. Los más chicos pueden realizar talleres y experimentos para descubrir el porqué de las cosas y juegos donde pueden vivenciar lo último en tecnología: asustar peces virtuales utilizando realidad aumentada ó sorprenderse con las expresiones más humanizadas que un robot puede ofrecer.
Si bien existen muestras que no satisfacen las expectativas por no tener el contenido más significativo del tema tratado, el espíritu de la muestra se siente en cada rincón del predio.
En Tecnópolis todo parece posible. Nos acerca a lo que somos capaces de ser, como humanos, pero sobre todo como argentinos.
Las grandes corporaciones y académicos del tema, sostienen que la formación es una fuente de rentabilidad y competitividad para la empresa, pero ¿qué significa realmente invertir?
Desde una la Sociología en la Empresa, y en este marco conceptual de trabajo, podemos decir en términos de E.Morín (1987) que invertir es:
“Contribuir al futuro de la empresa a largo plazo; toda inversión debe conducir a un aumento de la capacidad productiva de la empresa. Se crea potencial. En términos sistemáticos, la inversión es el caudal retoractivo que permite a la empresa autoproducirse”.
Apostar por el futuro, relativizar el gasto y adoptar un riesgo como apuesta a futuros beneficios, son ideas y categorías asociadas a la definición señalada en líneas anteriores. En otras palabras o llevado a un lenguaje más coloquial y cotidiano, podemos decir que es un gasto presente a corto plazo asociado a un beneficio futuro a largo plazo.
Los gastos de formación se pueden clasificar según cual sea el objetivo perseguido por la empresa, es decir, existen distintos tipos de finalidades de la formación que pueden estar relacionadas a facilitar un cambio, solucionar un problema, y/o realizar un proyecto etc. En función de estas categorías y bajo la mirada de Guy Le Boterf, te vamos a ampliar un poco más acerca de ellas:
- Formación asociada al mantenimiento de competencias existentes: la idea es mantener la competencia misma de los recursos humanos y conservar su capacidad de aprendizaje. Paralelamente lo podemos asociar a la palabra entrenamiento o refuerzo.
- Formación asociada a la solución de problemas concretos: el objetivo es subsanar un mal funcionamiento que circula en la compañía y la idea es resolver un problema identificado en el funcionamiento de la empresa. Problemas de tipo de calidad del producto, gestión de proceso, error de gestión, rendimientos, utilización de recursos etc. son algunos ejemplos.
- Formación asociada a proyectos de cambio: representa una capacitación destinada a proporcionar la adquisición de las competencias nuevas y necesarias para realizar un proyecto de cambio a mediano o largo plazo.
Reflexionando, podemos decir que cada día las empresas tienen mayor necesidad de asegurar la calidad de sus capitales humanos. Las únicas emrpesas que sobrevivirán o que se desarrollarán, serán aquellas que hayan sabido invertir en la creación de potenciales humanos.
