En el 2009 diseñamos y llevamos a la práctica un Plan de Formación eLearning para los Jóvenes Profesionales de Telefónica Latinoamérica. Para llevarlo adelante, combinamos herramientas corporativas, como el Portal de Formación a+ (plataforma LSM propia) y Aula Virtual, y otras vinculadas a la Web 2.0 como facebook, youtube, blogs, wiki y Webquest.
La propuesta giraba en torno a 5 ejes centrales:
- Cultura, Visión Valores de la Compañía.
- Autodesarrollo.
- Innovación.
- Gestión por Proyectos.
- Trabajo en equipo y Colaboración.
Con el eje “Trabajo en equipo y Colaboración”, planificamos cuidadosamente una webquest que la subimos en un Blog propio para el Programa Horizonte. Dicha herramienta de enseñanza fue pensada como la mas pertinente para desarrollar estas habilidades.
Si la webquest está bien concebida y realizada por el tutor, el participante podrá seleccionar y analizar la información obtenida de la Web, desarrollar un trabajo colaborativo y aplicar la información obtenida para cumplir con el producto final. A su vez, el alumno experimentará curiosidad por conocer el final de la aventura que se le propone y completará todos los pasos del proceso, es decir, se sentirá motivado.
Esta experiencia acerca de uso de Webquest y herramientas Web 2.0, nos han proporcionado las siguientes conclusiones:
- el participante logra desarrollar capacidad de resolución de problemas, de análisis, síntesis y selección.
- incrementeo en el espíritu crítico y capacidad de extraer conclusiones propias.
- el participante se convierte en el protagonista absoluto de su propio proceso de aprendizaje.
Culminando, podemos ver como estas nuevas modalidades de enseñanza y buen uso de recursos en la Web, pueden aplicarse, no sólo en entornos formales, sino también en empresas medianas y de mayor magnitud como lo hicimos en Telefónica. Esta es una buena oportunidad para que te interiorices con nuestros innovadores modelos de implementación basado en un proceso de enseñanza/aprendizaje no formal de calidad. Para más información comunicate al 0800-999-8111 o escribinos a infotgestiona@telefonica.com.ar.
Una Webquest es una actividad didáctica guiada que propone una tarea factible y atractiva para los estudiantes y utiliza los recursos provenientes principalmente de la Red (WWW).
Puede resultar una excelente herramienta pedagógica si se la utiliza correctamente, ya que:
• propone otra manera de enseñar y aprender estimulando procesos cognitivos de alto nivel (búsqueda, selección, evaluación y jerarquización de la información).
• favorece un aprendizaje por descubrimiento guiado y el abordaje de una temática desde una perspectiva problematizadora.
• Incentiva el desarrollo de habilidades de aprendizaje autónomo y colaborativo.
En definitiva, el potencial pedagógico de una webquest radica en la posibilidad de vehiculizar procesos que transforman la información en conocimiento.
¿Cómo se desarrolla la herramienta?
El desarrollo de la webquest demanda del tutor una planificación más concreta y minuciosa de lo que pretende llevar adelante con el grupo de alumnos; exige un recorte claro del tema, formular preguntas y metas acordes al alcance del proyecto.
Estructura de una Webquest
Generalmente se la presenta en formato digital y está estructurada en partes claramente establecidas a las que se ingresa a partir de un árbol de navegación.
Esas partes son:
• Introducción: proporciona a los alumnos la información básica sobre la actividad. Debe presentarse de manera sugerente y motivadora
• Tarea: es una de las partes más importantes, debe describir de manera clara y concisa cual será el resultado final de las actividades de aprendizaje.
• Proceso: es la parte fundamental de la webquest, consiste en una lista enumerada de pasos que ayudará a comunicar la idea de secuencia ordenada de las actividades que llevarán al logro de la tarea.
• Recursos: son los sitios Web seleccionados previamente a fin de que los alumnos puedan concentrarse en el tema a indagar y no navegar a la deriva.
• Evaluación: es donde se establece la forma y los criterios de evaluación de la tarea, generalmente se presenta como una rúbrica y debe describir lo más claramente posible cómo será evaluado el alumno.
• Conclusión: como cierre y reflexión de lo aprendido.
¿Cuáles son las ventajas de la utilización de esta herramienta en contextos formativos?
• Ofrece una propuesta innovadora: encara el proceso de aprendizaje desde una perspectiva más constructiva y socializadora.
• Permite deslocalizar las estrategias educativas: favorece la flexibilidad de espacio tanto para los alumnos como para los tutores.
• Propicia un proceso educativo más colaborativo: todos los participantes contribuyen al logro de un objetivo común.
• Permite compatibilizar actividades: constituye una alternativa que admite combinar trabajo y formación.
• Ordena el proceso de formación: posibilita avanzar gradualmente en el proceso de aprendizaje y en la construcción de nuevos conocimientos.
¿Cuál es nuestra experiencia?
Si bien la webquest no es una herramienta relativamente nueva, en el campo empresarial empieza a incursionar con fuertes expectativas.
Recientemente acabamos de inaugurar el uso de esta herramienta en un proceso de desarrollo de Jóvenes Profesionales de Telefónica Latinoamérica. Hasta el momento la propuesta formativa se viene desarrollando de manera exitosa, los Jóvenes Talentos del grupo trabajan a la distancia (desde Perú, España, Ecuador, Colombia, Chile, Brasil, Uruguay y Argentina) en su ámbito laboral, de manera colaborativa en la consecución de las actividades y el logro de los objetivos.
Seguramente de aquí en más quedará inaugurado el uso de la webquest como una estrategia pedagógica ineludible en nuestra oferta formativa.
