Las actividades de Control de Calidad no pueden desarrollarse dentro de un vacío sociocultural, si no que se realizan dentro del marco de diversas sociedades y culturas. Hay muchas diferencias entre las actividades de Control de Calidad en el Japón y las realizadas en los Estados Unidos, Europa Occidental o América Latina. Asimismo, a nadie escapa que la etapa de desarrollo en que la Economía se encuentre, influye directamente en la Calidad de los Productos que la sociedad consume.
Para ser más explícitos podemos citar lo que ocurre en el caso de la industria electrónica con los módems ADSL. Si bien es un rubro algo particular, porque como sabemos la curva de depreciación en el tiempo de los dispositivos electrónicos es bastante mas acelerada que otros bienes, podemos ver que con el mismo monto económico de referencia se podía adquirir hace unos años un equipo con características superiores (mejores plásticos resistentes a caídas, componentes electrónicos, protecciones de sobretensiones, materiales de buena calidad, etc.) y mayor cantidad, que el que se pudiera adquirir en la actualidad con ese mismo valor.
En un mercado tan competitivo como el actual, no se puede aspirar a ganar más, elevando los precios de venta de los productos, hacer eso saca del mercado a cualquier empresa. Así que en este marco sociocultural, el camino a seguir para ser más competitivo, hace que los fabricantes deban bajar costos en forma agresiva y cuando ya se ajustó la maquinaria, los procesos de producción y las demás variables que conformas el precio final, lo único que queda por modificar es la calidad de las materiales primas.
La materia prima es quizás uno de los elementos más importantes a tener en cuenta para el manejo del costo final de un producto, asimismo la calidad del producto depende en gran parte de la calidad misma de las materias primas.
Lo que ocurre en la industria electrónica, pasa en casi todos los rubros, independientemente del grado de complejidad y del avance tecnológico que representen. Lo podemos observar en la fabricación de una camisa y en el vehiculo más sofisticado.
La calidad de los productos difiere de una partida a otra, aunque sean del mismo proveedor, y eso es porque las materias primas cambian constantemente. Esta situación hace dificultoso y laborioso su control, seguimiento y comportamiento, siempre se está empezando de cero como si se tratara de un producto nuevo.
El equilibrio en esta etapa de la Economía será difícil de lograr, lo único que queda para salvaguardar al cliente/usuario es extremar los controles de recepción para asegurar de esa manera que la prestación y la calidad se adecuará, al requerimiento especifico del producto.
tgestiona cuenta con un laboratorio con instrumental de alta tecnología y equipos de inspectores calificados para realizar los controles tanto el origen como en destino, cubriendo las expectativas de nuestros clientes corporativos y/o externos.
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El Autor de esta nota es el Equipo de Control de Calidad de la Dirección de Logística de tgestiona
