Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Febrero, 2011

En un viejo post (“¿Nos incomunica la web 2.0?“) hablábamos una vez sobre la cuestión de si las redes sociales favorecen o, al contrario, trivializan las relaciones sociales, y sosteníamos que, al contrario de lo que mucha gente cree, en numerosas ocasiones las redes dinamizan las oportunidades de conocer gente nueva, reencontrarse con viejos amigos, compañeros de trabajo o de estudios e, incluso, ex parejas.

Es cierto: pareciera existir, y alentado generalmente por quienes no conocen las redes sociales, una suerte de mito respecto de la frialdad de éstas y su aparente poder para “degradar” la calidad de las relaciones, que en aquel post asimilábamos a ciertos prejuicios que quizás siempre surgen junto con nuevas tecnologías, generalmente las relacionadas con la comunicación (sigue).

Así, recordábamos que cuando la televisión comenzó a masificarse en la Argentina (década del ’70) no faltaban periodistas o psicólogos que alertaran sobre los presuntos efectos nocivos de “la tele” sobre los niños.

Hoy encuentro en el blog Rey Lennon Observer –del experto en Comunicación Federico Rey Lennon, a quien tengo el gusto de conocer personalmente– un post donde comenta los resultados de una investigación acerca de los efectos del uso de redes sociales en la empatía humana.

La investigación, realizada hace más de tres años por el neuroeconomista Paul J. Zak, del Centro de Estudios de Neuroeconomía de la Universidad de Claremont en los Estados Unidos, concluye que cuando estamos interactuando con otras personas mediante las redes sociales liberamos una hormona crucial para la empatía y emoción humanas: la oxitocina.

El aumento en los niveles de oxitocina en la sangre durante las conversaciones en Facebook, Twitter o cualquier otra red sería lo que genera las emociones características en la interacción y el apego humanos y, a su vez, favorecería, según Zak, que seamos “más confiables y generosos, lo que significa que usar redes sociales puede convertirnos en mejores personas“.

El estudio incluyó, además, un exprimento empírico: se pidió a un periodista –Adam Penenberg– que interactuara vía Twitter en forma normal durante 10 minutos en una sala donde sólo estaría él. Antes y después de su paso por Twitter, se le extrajeron muestras de sangre, y el posterior análisis reveló que “sus niveles de liberación de las hormonas del estrés, cortisol y ACTH, habían bajado 10,8% y 14,9%, respectivamente, y su producción de oxitocina había aumentado 13,2%“, según el citado blog.

Esto significaría que “la interacción en la red social había relajado a Penenberg y lo había hecho aumentar su sensación de cercanía con la comunidad“.

El texto completo del post puede leerse acá. Lo recomiendo, no es largo.

Acerca del autor

Hola. Soy el editor de este blog, trabajo desde marzo de 2009 en la Gerencia de Comunicaciones Internas de Telefónica y desde febrero de 2007 mi trabajo es "alimentar" de contenidos a Tendencias Digitales, el primer blog corporativo de una empresa de servicios públicos en la Argentina. Aquí hablamos de TICs, social media y cualquier iniciativa del Grupo Telefónica que nos parezca un aporte a las conversaciones de la blogósfera argentina y al interés de nuestros lectores. Si querés saber más sobre mi trayectoria profesional, te invito a ver mi perfil en LinkedIn. Me gusta escribir, reír y trabajar con un buen clima laboral. Tengo un hijo de 15 años, soy actor amateur y me apasiona la aviación. Bienvenido a Tendencias Digitales.

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Permalink | 16:49
3 Comentarios a “El mito de la frialdad de las redes sociales”

  1. Tweets that mention El mito de la frialdad de las redes sociales | Tendencias Digitales -- Topsy.com 23 Febrero, 2011 18:16

    [...] This post was mentioned on Twitter by Sergio and Debubuntu, Redes Sociales. Redes Sociales said: El mito de la frialdad de las redes sociales (Tendencias Digitales) http://bit.ly/iiigJY [...]


  2. Luis Alberto Reyna 24 Febrero, 2011 16:47

    A mi personalmente facebook por ejemplo me sirvió para encontrarme con viejos amigos, amigos que no viven en mi ciudad, gente que vive en mi ciudad pero con el ritmo que vivimos en estos días, no podía estar al tanto de ellos. Para comunicarme con mis familiares, en especial los que viven lejos y poder compartir nuestras vivencias. Se dijo lo mismo de la radio, el televisor, los videojuegos. Recuerdo una frase que no se quién la dijo, respecto de los videojuegos: “Si el Pac Man hubiese influenciado a los niños, estarían todos corriendo en salas oscuras, masticando pastillas mágicas y escuchando música electrónicas repetitiva”. Se demostró incluso que los chicos razonaban mucho mejor y se socializaban más con los videojuegos. Como toda cosa en internet, puede ofrecer sus peligros. Lo veo en el caso de algunas compañeras de mi hija, que por ahi publican fotos comprometedoras y tienen el facebook abierto, sin seguridad y expuestos. Del ridículo no se vuelve más, por lo tanto hay que tener cuidado lo que se publica y a quién se confía esa información. Siempre les insisto a ellas, y ellas entienden que tengo razón. Por lo demás bienvenidas las nuevas herramientas, que bien usadas son muy beneficiosas. Un abrazo!


  3. Alejandro Marticorena 25 Febrero, 2011 10:36

    Gracias por tu comentario, Beto, y gracias por leernos. ¡Un abrazo!


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Tendencias Digitales es el primer blog corporativo de Telefónica de Argentina. Desde 2007 analizando tecnología, empresa y sociedad en la era de los medios sociales
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