La portabilidad numérica ya está en marcha en todo el país. A propósito de esto, hace unas semanas publicábamos una entrevista a Marisa Cozak, Gerente de Calidad de Telefónica de Argentina y Líder de Implementación del Proyecto Portabilidad Numérica.
En ella, Marisa nos explicaba las características del nuevo sistema que permite que los clientes cambien de compañía llevándose consigo el número de celular, una comodidad que eliminará la necesidad de avisar a familiares, amigos, compañeros de trabajo, colegas, clientes, proveedores y, en fin, toda nuestra red de relaciones, de que tenemos un número nuevo. Lo cual, es cierto, también elimina la necesidad de reimprimir tarjetas personales de presentación o andar tachando el antiguo número y escribiendo a mano el nuevo.
En esta oportunidad, entrevistamos a Andrés Tahta, Director de Marketing de Cliente, quien nos comenta cómo se preparó Movistar de cara a la implementación del nuevo sistema; cómo viene trabajando para que los clientes continúen eligiendo a la compañía como a la mejor opción en el mercado, y cuáles son las cifras y los hechos que respaldan esta afirmación.
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