En entradas anteriores veníamos hablando de curación de contenidos y su importancia en una estrategia en redes sociales. En esta oportunidad vamos a analizar dos redes sociales que están generando mucho ruido en social media y que se basan sobre todo en la curación de contenidos, en este caso a través de imágenes.
Pinterest, en su concepción más analógica, es esa pizarra de corcho (pinboard) donde agrupar las cosas que nos interesan, tenemos pendientes, etcétera. En su lado digital más simple, es un sitio donde compartir imágenes propias o existentes en la red, sobre algo que nos gustó, queremos comprar, destacar, o lo que fuese. Al fin de cuentas el usuario le termina dando a la herramienta usos que por lo general superan la imaginación del creador (sigue). Ver más
Un par de entradas atrás analizábamos cómo Paper.li era una buena herramienta para incorporar dentro de un plan estratégico en Social Media, por ejemplo en empresas de turismo.
En esta oportunidad, vamos a crear un periódico que sirva de apoyo a un blog de tablets y smartphones, con el fin de producir conversaciones e intercambio de información con personas que publican sobre esta temática desde la cuenta de Twitter del blog (sigue). Ver más
Durante los últimos dos años en los que las redes sociales no han dejado de crecer y generar nuevas formas de interactuar, sitios de curación de contenidos como Paper.li, ScoopIt, y el nuevo boom en Estados Unidos, Pinterest, abren toda una nueva gama de posibilidades para distintas áreas profesionales, pero sobre todo para aquellas en las que los contenidos multimedia -tales como fotos y videos- son de una importancia clave.
Es lo que sucede con el caso de la industria del turismo (sigue). Ver más
Las imágenes se las agradecemos a Héctor Caudevila (^HC) de @MovistarArg
Este fin de año viene con todo en social media, y era obvio que Twitter no iba a despedirlo sin tener algo que ofrecer. Para todos los que se hayan descargado y conectado desde las nuevas versiones de las aplicaciones de Twitter para Android e iOS; es altamente probable que la llegada de la interfaz web se les haya acelerado.
Mi impresión, y antes de entrar a hablar sobre los cambios, es positiva. Todo se ve mucho más ordenado y, a golpe de vista, es mucho más fácil de entender y seguir lo que está pasando en la red del pajarito (sigue). Ver más
Voy a comenzar el post contando que, en realidad, el título tiene dos preguntas. La que obvié por falta de espacio es: ¿el regreso de los blogs a primera división? El auge del microblogging, las redes sociales como Facebook, LinkedIn, Google+ y demás sistemas de medios sociales desplazaron del centro de atención a los blogs; llegando al extremo – que no comparto de ninguna manera – de afirmar que los blogs han muerto en manos de aquellas (sigue). Ver más
Continuando con el tema de las herramientas para Community Managers, y luego de la licencia de homenajear a Gary Coleman y su entrañable muletilla en Diff’rent Strokes (Arnold en España y Uruguay y Blanco y negro en el resto de Hispanoamérica, Arnold, el travieso en Venezuela) llega el turno de contarles acerca de Brand Listen.
¿Qué es Brand Listen? Como bien dice el título, es una herramienta que nos permite realizar tres importantes tareas dentro de las muchas que requiere el Community Mamagement (sigue). Ver más
Las métricas y estadísticas son una parte vital en las tareas del Community Manager. En entradas anteriores estuvimos hablando de benchmarks entre páginas de de Facebook y seguimiento de temas en Twitter. Ahora voy a tratar los cambios que se vienen en las páginas de Facebook en cuanto a éstas.
Desde hace unas semanas que la red más poblada del planeta viene notificando a los administradores de las páginas que mañana, 15 diciembre, cambiará el sistema de estadísticas. A partir de ese momento, Facebook dejará de recolectar datos del viejo sistema y el 15 de febrero lo dará de baja. Es por esto que es importante respaldar los datos del viejo sistema antes del 15 de febrero de 2012 para no perder la información. La buena noticia es que han subido un curso en línea de 20 minutos, donde podemos aprender con detalle cómo es el nuevo sistema (sigue). Ver más
Una de las cosas que siempre surgen en los encuentros de redes sociales y community management, y sobre todo en estos últimos, es el tema de las herramientas. ¿Cuáles?¿Cuántas?¿Pagas o gratuitas? Y la respuesta es “varias”, y “acordes a los objetivos que queremos medir”. Sin embargo, un par de preguntas que no escuché muy seguido es: “¿para qué?¿con qué finalidad?”.
“Un tablero de control de seguimiento de indicadores claves” es una buena respuesta a esto último, o al menos, es uno de los productos que el Community Manager (CM) o el área de Social Media debería proveer a los distintos sectores de una empresa para mantener fluido el nexo entre la comunidad y el resto de la organización. Sin embargo, encontrar una que cubra todos los aspectos que nos interesan mostrar es algo bastante difícil. Mantenerse investigando nuevas herramientas es tan importante como estar continuamente leyendo sobre el medio y capacitándose en las muchas áreas de acción que se necesitan para administrar comunidades (sigue). Ver más
Geolocalización, noticias, preguntas y movilidad
Desde finales de 2010 hasta esta parte, las redes sociales más populares fueron mutando. Nuevas redes aparecieron y servicios web tradicionales, como por ejemplo las búsquedas, van en camino a socializarse. Veamos entonces cuáles han sido los principales cambios y las redes emergentes y tratemos de dilucidar qué es lo que se viene.
Dentro del universo de los medios sociales van surgiendo nuevas redes, que incorporan ideas innovadoras o mejoran funcionalidades poco o mal aprovechadas. Un ejemplo de esto es Quora, la alternativa profesional a Yahoo! Respuestas y una notoria mejora a Formspring. Una red de preguntas y respuestas, donde además de seguir y socializar con sus miembros, podemos seguir determinados temas de interés. Con el valor agregado de que muchas de las personas que responden son altos y reconocidos profesionales de la industria.
En tanto, el perfil profesional de LinkedIn, que ya tiene más de 100 millones de participantes, también acaba de lanzar un portal de noticias con la información que comparten sus miembros y dividido de acuerdo a las industrias en la que participan.
En la entrada anterior, Alejandro nos contaba acerca de recursos y herramientas para Community Managers (CM) y preguntaba, al terminar, “¿Conocen otras, que no están acá? ¡Agréguenlas en los comentarios!“. En este sentido, respondo a la pregunta, y ya que tengo que permiso de escritura en el Blog 
paso a contarles y explicarles un poco de que va Crowdbooster (sigue).
