Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Octubre, 2014

En setiembre del año pasado Movistar lanzó una innovadora campaña para promocionar su producto “Chip dedos”: una SitCom que se difundió exclusivamente por Facebook, en el espacio que la empresa tiene en la red social más popular del mundo y en la que ya tiene casi 2,3 millones de fans.

La primera temporada de la SitCom, denominada “Tus amigos siempre a mano“, tuvo un éxito arrollador: sumó más de 400 mil nuevos fans al espacio de Movistar en Facebook, generó más de 2 millones de visualizaciones en el canal de YouTube de la compañía y -como si todo esto fuera poco- posibilitó que la red social del amigo Zuckerberg le otorgara una distinción internacional en el marco del Facebook Studio Awards por esta campaña, primera en su tipo realizada por una empresa de telefonía celular.

En efecto, tal como oportunamente comentamos aquí, de las más de 1000 propuestas que recibió Facebook  la de Movistar fue nominada y quedó en el puesto 25 entre el conjunto global.

Fue la primera vez en la historia de Movistar que la compañía recibió una nominación por un premio internacional en redes sociales con un trabajo como el de la Sitcom, un trabajo que se hizo por primera vez.

La segunda parte de la SitCom

Con semejante primera temporada, ¿por qué no ir por más? Precisamente ése fue el espíritu con que Movistar encaró la realización de la segunda parte de “Tus amigos siempre a mano”, esta vez incluyendo invitados especiales como la actriz Mirta Busnelli, quien participa en el primer capítulo, ya emitido, que podés ver acá.

Además, dato no menor, se realizó un concurso para que seis integrantes de la Comunidad Movistar participaran como extras en los capítulos de la SitCom, que se emite todos los lunes a las 20:30 desde aquí.

En el video que vas a ver abajo, Almendra Ogdon, Jefa de Publicidad y Marca de Movistar, nos cuenta detalles acerca de los objetivos y características de esta innovadora manera de promocionar un producto prepago de Movistar.

Publicado por Alejandro Marticorena el 3 Octubre, 2014

Hace apenas ocho días, el 25 de setiembre pasado, Google presentó oficialmente el servicio Google Street View en nuestro país, luego de que, en octubre de 2013, comenzaran a tomar fotografías de unas 140 ciudades argentinas.

Por supuesto, y como suele pasar, la reacción de los usuarios argentinos en las redes no se hizo esperar.

Desde comentarios irónicos o cómicos, hasta preocupados por la cuestión de la privacidad, muchas personas se manifestaron al ver retratados lugares, edificios o ellas mismas en las imágenes con las que, mediante Google Street View y desde mayo de 2007, uno puede recorrer ciudades, pueblos y paisajes de (hoy) 52 países del mundo… más la Antártida.

Entre las reacciones a que dio lugar la “versión argenta” de Street View, hubo una, particularmente, que me impactó. Y es ésta: la comunidad Street View Argento de Facebook. (Seguir leyendo) Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 23 Septiembre, 2014

Los formatos multimedia, Internet, las redes sociales e, incluso, las herramientas para grabar y compartir videos cortos pueden ser útiles hoy para presentar nuestro currículum vitae.

Nobleza obliga, no es la primera vez que hablamos del tema en Tendencias Digitales.

En junio comentábamos, justamente, que estamos ante el surgimiento de un nuevo paradigma en esto de postularse como candidato a un trabajo. Un paradigma caracterizado por el conocimiento de las nuevas herramientas digitales multimedia.

Pero -y quizás no siempre se pone el foco en este punto al hablar de esto- la “nueva era” del CV multimedial y social (por la posibilidad de su... Ver más

Publicado por Alejandro Marticorena el 19 Septiembre, 2014

WhatsApp (o, vamos: Facebook de alguna manera) acaba de lanzar otra novedad: la posibilidad de editar las fotos antes de mandarlas durante una conversación.

Como venimos diciendo en Tendencias Digitales, Facebook parece embarcado en una carrera para lanzar aplicaciones y herramientas dentro de esas aplicaciones. A veces, con una coherencia no del todo clara.

Pero en esta oportunidad la cosa es simple. Más simple, por ejemplo, que en Instagram (una vez más, recordemos que Instagram es de Facebook): la nueva funcionalidad de WhatsApp no permite -por el momento, al menos- aplicar filtros a las imágenes.

Según consignan  aquí, “esta nueva versión suma la posibilidad de recortar y rotar una imagen, y agregarle un epígrafe“.

¿Falta de coherencia… o estrategia?

Decíamos algo más arriba que, a veces, Facebook pareciera no tener “una coherencia del todo clara” en estas iniciativas.

A ver: compra Instagram. Compra WhatsApp. Hace que su Messenger sea de uso obligatorio. Intenta comprar Snapchat, un servicio de mensajería efímera, y es rechazado. Lanza, entonces, Slingshot. Añade Bolt: una función de mensajería multimedia (y efímera también) que funciona para Instagram y que por ahora está operativa en tres países, según consignan aquí: Sudáfrica, Singapur y Nueva Zelanda.

Más recientemente añade a Instagram la herramienta Hyperlapse, para generar videos acelerados (al estilo time lapse) con seis velocidades distintas, sin contar con que, antes, ya había lanzado una funcionalidad para compartir videos cortos, haciendo que Instagram abandonara ese hálito de cenáculo reservado y exclusivo para creativos de la fotografía.

Y una de las últimas novedades consiste (aunque está en período de prueba y no es seguro todavía que lo lancen masivamente) en la posibilidad de programar la “autodestrucción” de posteos en nuestro muro.

¿Adónde va Facebook con esta (aparente, al menos) locura de lanzamientos, herramientas, apps y faciliddades?

En un primer y superficial análisis, pareciera simplemente que busca innovar en forma -digamos- vertical: al interior de cada plataforma o aplicación. Instagram, WhatsApp, Messenger, el propio muro de Facebook… y así.

Y esto, sin importar que en forma -digamos también- horizontal, genere superposiciones o, incluso, contradicciones.

Todo sucede como si Facebook buscara que sus usuarios experimentaran los cambios, las novedades y los adelantos según los “territorios digitales” en los que se mueven, más allá de que alternen en varios de ellos.

Es decir: casi casi… como si Facebook quisiera que nadie perciba que es el dueño de todos.

Publicado por Alejandro Marticorena el 15 Septiembre, 2014

El imperio de lo efímero” es un libro que, en los años ’90, publicó el filósofo francés Gilles Lipovetsky.

Más allá de que allí ese autor se refiere a la moda, el título bien podría aplicarse a varias cosas que hoy se ven en las redes sociales.

De hecho, hace ya tiempo que se viene viendo algo que, otros, han denominado ya “mensajería efímera“. Y el ejemplo paradigmático quizás sea Snapchat, aquella red social que conmocionó el mundillo de las redes sociales cuando rechazó la oferta de Facebook para anexarse a sus territorios digitales a cambio de (vaya cifra) 3.000 millones de dólares.

En efecto: la modalidad de Snapchat se basa en el envío de mensajes (texto, fotos, videos) que se “autodestruyen” tras un lapso específico.

Valga como dato que, tras el desaire, Facebook impulsó, dentro de su propia plataforma o bien en una de sus aplicaciones, la misma modalidad.

¿Cuáles? Una, Slingshot, aplicación que fue, de hecho, “el Snapchat de Facebook“, lanzada sugestivamente meses después de la negativa de aquella a integrarse al imperio Facebook, y de la que hablamos aquí.

La otra fue “Bolt”, una facilidad integrada a Instagram (que, recordemos, es de Facebook), y que se basa en el mismo principio, aunque sin un plazo determinado como en Snapchat: los contenidos -en este caso- desparecen del smartphone una vez visualizados.

La brevedad, al muro

Hace pocos días, Facebook dio un paso más dentro del terreno de lo efímero: anunció que está probando un función que permite programar el borrado automático de los posteos que uno publica en el muro.

En efecto: según informan aquí, la red de Mark Zuckerberg estaría probando con un grupo reducido de usuarios la nueva funcionalidad, que permitiría establecer períodos de “vigencia” de una publicación en el muro de los usuarios a elección de éstos, tras los cuales tal posteo se borraría automáticamente.

Los plazos, a elección del usuario, van desde una hora hasta una semana, aunque -según la nota linkeada más arriba- tales contenidos quedarían almacenados en los servidores de Facebook durante 90 días.

Como suele suceder, si la fase de prueba es exitosa irán ampliando paulatinamente esta nueva funcionalidad a los 1.200 millones de usuarios que la red de la gran “F” posee en todo el mundo.

Publicado por Alejandro Marticorena el 8 Septiembre, 2014

¿Se acuerdan que, hace poco, hablábamos de que Twitter pareciera estar recuperándose tras unos resultados financieros que no lo habían favorecido a principio de este año (aparte de otros condimentos, claro)?

Bueno: hoy se supo que la red social del pajarito comenzó a probar una novedad con -por ahora- un reducido número de usuarios de los Estados Unidos.

Se trata de una herramienta que posibilita a los usuarios (que por ahora lo testearán) comprar productos directamente desde los tuits.

Sin duda, una iniciativa interesante de cara a la consolidación de su modelo de negocio, algo que (en febrero al menos) muchos inversores, financistas y analistas le reclamaban a la empresa dirigida por Dick Costolo. Ahora, Twitter claramente da sus primeros pasos en eso del e-commerce.

Según consignan aquí, los tuiteros de prueba “podrán ver el botón de compra en los mensajes de las marcas y artistas ubicado al lado de las imágenes del producto tuiteado“.

Información, claro, que está disponible en el blog de Twitter.

¿Cómo funciona?

Una vez que el usuario clickea en “comprar”, se le envía información adicional sobre el artículo elegido así como de las modalidades de envío y los medios de pago. Y un dato interesante: la transacción se completa enteramente en Twitter.

Según consigna la agencia de noticias Télam, de acuerdo con Twitterel proceso se ha diseñado ‘poniendo la seguridad del usuario por delante de todo’, ya que la información de pago y envío se encripta y almacena de manera segura tras la primera transacción, ‘de forma que las futuras compras son más sencillas’. Además, el usuario podrá eliminar la información de pago de su cuenta“.

En el test participan artistas, marcas y asociaciones no lucrativas: según Infobae, en la nota ya citada, la red social de los 140 caracteres “comenzó a testear la nueva funcionalidad hoy, con alrededor de 30 ONG, marcas y artistas musicales, entre los cuales se encuentran Burberry, The Home Depot, Demi Lovato, Megadeth, entre otros“.

Publicado por Alejandro Marticorena el 1 Septiembre, 2014

Facebook parece tener en los servicios de mensajería y las plataformas para compartir contenidos especial foco en los últimos tiempos.

Desde la compra de Instagram para acá, hubo varias novedades. La rutilante compra de WhatsApp; el lanzamiento de “Messenger”, la app que -desde hace poco- es de instalación obligatoria si uno quiere comunicarse con alguien de la red; la incorporación de los videos cortos en Instagram, el lanzamiento de Slingshot y la reciente filtración de la presentación de Bolt (y su confirmación, poco después).

Facebook, en efecto, pareciera haberse embarcado en una carrera frenética por crear y lanzar servicios que, al menos ante una primera mirada, parecen hasta contradictorios.

Al respecto hubo novedades, contradictorias o no.

Hace pocos días Instagram anunció el lanzamiento de Hyperlapse, una aplicación que permite grabar videos de alta calidad del estilo time lapse, acelerando la velocidad de las grabaciones y añadiendo una función de estabilización de la cámara, cuestión necesaria si se tiene en cuenta que se graban desde smartphones o tablets.

¿Cómo funciona?

Por el momento sólo está disponible para dispositivos con iOS, en el App Store, aunque (lógicamente) ya están trabajando en la versión para Android.

Según informan aquí, no requiere que el usuario se cree una cuenta para comenzar a utilizar el servicio. Al abrirse, se ingresa directamente en la cámara, de modo que el usuario esté listo para grabar“.

Cuando el video fue creado, la app ofrece la opción de acelerarlo en seis velocidades diferentes, aunque también permite guardarlo para una posterior edición, si el usuario quiere.

Y -esto no iban a perdérselo, claro- el archivo terminado se puede guardar o compartir en Facebook o Instagram.

En este video se pueden ver demostraciones en las que apelan al clásico “sin Hyperlapse”, y “con Hyperlapse”.

Publicado por Alejandro Marticorena el 25 Agosto, 2014

Cuando Facebook compró WhatsApp, allá por febrero de este año, algunos suspicaces pensaron que el mensajero instantáneo más popular del mundo perdería autonomía por haber sido comprado por el gigante indiscutible de las redes sociales, que pagó la increíble cifra de 19.000 millones de dólares.

Y, en esa línea, algunos quizás especularon con que esa supuesta pérdida de autonomía se vería en que Facebook comenzaría a “meter mano” en WhatsApp, cambiando algunas de las cosas que, justamente, habían sido la base de su éxito.

O bien que comenzaría a incluir publicidad en su servicio: cosas, nobleza obliga, que el propio Jan Koum, CEO de WhatsApp, se encargó de desmentir enfáticamente en su momento.

O, simplemente, quizás WhatsApp corría el riesgo de perder ese “glamour” tan especial que tienen las empresas chicas, de corta vida, ágiles y exitosas. Su anexión al “imperio Facebook” le podría haber restado ese aire de independencia y, por qué no, rebeldía, valores muy caros al público teenager, usuario mayoritario de estas aplicaciones.

Que, con la misma lógica, pudo adjudicárselos a Snapchat, servicio que produjo quizás uno de los desaires más impactantes en la historia reciente del social media al rechazar la oferta de 3.000 millones de dólares por parte de Facebook en noviembre de 2013.

Lo cual, a la sazón, generó el lanzamiento de Slingshot, el Snapchat de Facebook, que comentamos oportunamente.

WhatsApp es independiente: su récord lo avala

Bueno: al parecer nada de eso habría sucedido. Hoy se supo que WhatsApp superó los 600 millones de usuarios activos.

Y fue el propio Jan Koum el que lo anunció desde su cuenta en Twitter: dijo “ahora hay 600 millones de usuarios activos mensuales. Sí, activos y registrados son números muy distintos“.

En efecto, el crecimiento de WhatsApp no se desaceleró ni se detuvo luego de su compra por parte de la red social de Mark Zuckerberg.

Al contrario: a juzgar por lo que se ve en este gráfico, producida por la consultora SomosPostPC y citado en el diario La Nación, no para de crecer.

Un dato a tener en cuenta es, justamente, la distinción que hace Koum hablando de “usuarios activos”. En la jerga de Internet, eso significa que se trata de usuarios que, al menos una vez por mes, han utilizado su cuenta. Eso los diferencia de quienes crearon su cuenta, pero no la usan. Y, en el mundo de Internet en general, y del social media en particular, muchas veces suelen “inflarse” estadísticas sin aclarar esta cuestión.

Hay que recordar que a fines de abril WhatsApp registraba 500 millones de usuarios: este crecimiento ratifica, una vez más (y se ve ene l gráfico de arriba) el ritmo sostenido por el que suma 100 millones de usuarios cada cuatro meses.

Evidentemente, la estrategia “independentista” de Koum fue muy acertada. Conocer el público usuario y sus valores, queda una vez más demostrado, es una de las claves del éxito.

Publicado por Alejandro Marticorena el 21 Agosto, 2014

Hoy, Wayra Argentina presentó “en sociedad” a las seis nuevas startups que integrarán una nueva generación de empresas aceleradas en el país.

Ante un grupo de periodistas, Lorena Suárez, Country Manager de Wayra Argentina, dio formalmente la bienvenida a las nuevas compañías tecnológicas en el Espacio Wayra de la ciudad de Buenos Aires y, luego, sus responsables fueron presentando las características y objetivos de cada proyecto.

Estas seis nuevas compañías que se suman al proceso aceleratorio en la Academia de Buenos Aires de Wayra fueron seleccionadas tras la convocatoria que se lanzó en mayo y, con su incorporación, ya suman 36 las empresas invertidas por la aceleradora de negocios de Telefónica luego de tres años desde su creación, período durante el que se evaluaron más de 5.000 proyectos.

Wayra trabajará junto con estas empresas durante un período de entre 4 y 12 meses, proveyéndolas de herramientas tecnológicas, mentores, espacio de trabajo y el financiamiento para poder acelerar su negocio.

Acerca de la evolución del ecosistema emprendedor, Lorena Suárez aseguró que “es notable“, así como “la madurez que fue reflejando en los últimos años“. Al respecto, sostuvo que “cuando lanzamos Wayra al mercado, los emprendimientos eran ideas en papel. Hoy, la mitad de los proyectos que se presentan a las convocatorias ya tiene sus productos formados, con usuarios testeando las aplicaciones y brindando un feedback valioso para la construcción del modelo final del negocio”.

Y agregó que “hoy, el 70 por ciento  de las empresas invertidas por Wayra Argentina ya recibieron inversiones de terceros, que ven en ellas la capacidad de generar valor para sus clientes, la creación de empleo calificado y la innovación en el desarrollo del negocio”.

Nuestra misión como aceleradora se enfoca más en acompañar el crecimiento comercial y la globalización del emprendimiento, que el desarrollo de la idea inicial. Son proyectos tecnológicos escalables y competitivos que ponen a la Argentina en el escenario mundial del emprendedorismo”, sostuvo.

Las seis empresas seleccionadas

Los seis emprendimientos que inician su proceso de aceleración son:

  1. Winclap: www.winclap.com. Es una plataforma de publicidad mobile que premia con obsequios reales a los usuarios por sus logros en juegos y aplicaciones móviles. A medida que los jugadores avanzan de nivel o alcanzan distintas metas propuestas por el sitio de entretenimientos, puede ganar reconocimientos de destacadas marcas del mercado a través de Winclap.
  2. Less: www.lessindustries.com. Es una solución M2M enfocada al segmento agrario, que busca evitar pérdidas de granos luego de la cosecha a través de una prestación de telemetría. La solución se compone de  una lanza que contiene sensores y que se coloca en las silobolsas; y una plataforma online que recibe constantemente mediciones sobre el nivel de humedad, temperatura, dióxido de carbono, movimiento y posición. Esta solución permite conocer el estado de los granos, impidiendo su deterioro por distintos inconvenientes que pueden surgir durante el almacenamiento.
  3. Colppy: www.colppy.com. Es una plataforma de gestión contable administrativa para pymes que permite a los vendedores de MercadoLibre gestionar de manera sencilla y rápida la contabilidad de su negocio. Posibilita generar facturas electrónicas, remitos, y actualizar su inventario con sólo un click. Esto se traduce en ahorro de recursos, infraestructura y desarrollo de software. plataforma online amigablePlataforma SaaS que simplifica la gestión administrativa y logística de las empresas, permitiéndoles gestionar de manera sencilla y rápida la contabilidad de su negocio. Posibilita generar facturas electrónicas, remitos, y actualizar su inventario con sólo un click.
  4. Increase: www.increasecard.com. Es una solución que permite controlar todos los ingresos que un comercio recibe con tarjetas de crédito y debito. El software está integrado directamente con las terminales Lapos y Posnet y con soluciones de pago online que posibilita registrar todas las transacciones diarias.
  5. PickEat www.pick-eat.com.ar. Es una plataforma de entrega de alimentos en línea personalizada que permite ofrecer a los empleados un beneficio empresarial. En Pickeat el trabajador puede encontrar un menú personalizado que incluye platos de los restaurantes de alta calidad, simple y fácil de ordenar, que incluye una sección de comida saludable, con una entrega rápida y confiable.
  6. Cinemad www.cinemad.tv. Es una herramienta de marketing online orientada a optimizar la monetización de contenido de video (streming en vivo y VOD). Ofrece una manera sencilla de añadir anuncios interactivos en los formatos de video que buscan convertir a los espectadores en clientes.
Publicado por Alejandro Marticorena el 1 Agosto, 2014

A principios de abril publicábamos un post donde hablábamos de que Twitter no venía bien al menos en dos aspectos: crecimiento de la base de usuarios, y resultados financieros.

Dos aspectos que deberían haber preocupado (y seguramente lo hicieron) al CEO de la red social del pajarito azul, Dick Costolo.

De hecho, en ese mismo post nos preguntábamos, en referencia al cambio de diseño que Twitter había implementado para los perfiles de sus usuarios, si sería una estrategia acertada buscar parecerse a Facebook, en lugar de buscar una alternativa con más identidad propia, máxime cuando numerosos usuarios manifestaban por esos días sus quejas al respecto. (Seguir leyendo). Ver más

Acerca de
Tendencias Digitales es el primer blog corporativo de Telefónica de Argentina. Desde 2007 analizando tecnología, empresa y sociedad en la era de los medios sociales
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