En una de las últimas reuniones de staff de Tendencias Digitales tiramos varias ideas sobre la mesa para ir generando nuevos contenidos en este blog. Una, fue comenzar a recomendar blogs, mencionando brevemente el por qué de la recomendación.
Voy a comenzar la serie hoy (por más que mi intención era hacerlo un viernes, ya que son días más “potables” como para leer tranquilo… o se supone) con un blog que no tiene nada que ver con tecnología, pero que realmente me gusta mucho y recomendaré por varias razones: hablo de Blogpelotudo (perdón pero se llama así).
- Tiene un estilo de redacción cuidado, está bien escrito y, sin embargo, mantiene con fidelidad el estilo coloquial de lo dicho en voz alta.
- Tiene sentido del humor, y su autor parece ser un tipo inteligente.
- El nombre del blog es original, rupturista y genera inmediatamente la curiosidad por ver de qué se trata.
- Los temas de los que habla son cotidianos y simples, pero a su vez son originales, sea en su elección, sea en su tratamiento.
- Los posts tienen la extensión ideal o, más aún, lo hacen quedar a uno con ganas de más. Condimento necesario para querer volver, creo.
- Y esto es fundamental: distiende, hace reír. Está bueno como para “cambiar de aire” de vez en cuando y leer otro tipo de cosas.
En este caso en particular, el post que me llamó la atención (y creo que es muy real) traza una caracterización de los típicos usuarios de Twitter a lo largo de nueve subgrupos, en los que, si no todos, al menos la mayoría de los usuarios seguramente estarán representados. Yo estoy en Twitter desde julio de 2007 y la verdad que las clases de usuarios están bastante bien representadas.
¿Qué otro perfil, en caso de no aparecer, agregarían ustedes?
No es la primera vez que hablamos en Tendencias de los Community Managers (CM). De hecho, contactamos en su momento al CM de la sede central del banco BBVA en Madrid, España, José Antonio Gallego, a quien le hicimos una entrevista. De paso: próximamente le enviaré a Jose Antonio las preguntas para la segunda parte de la entrevista, que prometimos en aquella oportunidad.
La mención viene porque me enteré gracias al blog Enredos Sociales de que la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (la AERCO) junto con la agencia Territorio Creativo acaban de publicar, gratis, el libro “La función del Community Manager“, en versión “pdf”, y se puede descargar aquí.
Estuve “hojeándolo” (más valdría decir “ojeándolo”, porque lo descargué y leí algunos párrafos sueltos en pantalla) y pinta interesante. No voy a dar aún mi opinión: quiero leerlo y haré un balance desde (obviamente) la crítica constructiva.
Creo que es una muy buena iniciativa ya que, efectivamente, es una tendencia creciente que las empresas, cada vez más, deberán preocuparse y ocuparse de lo que sus stakeholders digan de ellas en los social media y que, por tanto, será necesario un nuevo perfil laboral y profesional para gestionar ese nuevo paradigma de comunicación.
Comprender, entonces, cuál debe ser el rol de un CM y en qué se diferencia de perfiles parecidos pero diferentes puede ser crucial para toda compañía que quiera empezar a pensar seriamente en el tratamiento y reputación de su marca en Internet.
En la primera parte de esta nota, hablábamos sobre lo nuevo que había sacado Google este año, ya cuando me encontraba dispuesto a pasar a otro tipo de novedaes, otra nueva catarata de anuncios nos sorprendieron estas semanas. Varias relacionadas en parte con dos de las últimas notas de Tendencias, Pantalla grande y SixthSense: ¿primeros pasos hacia la realidad aumentada?. Por eso decidí incluir las mismas en esta segunda parte.
Tarjetas Eye-Fi Con Picasa
Si bien esta novedad de Google no está disponible en todos los países, no deja de ser interesante por dos motivos.
- Porque colabora de forma directa a aumentar esa gran base de datos que es necesaria para alimentar de información instántanea la próxima web que le dará soporte a los servicios de realidad aumentada.
- Porque también es un gran ejemplo de como el avance y la masividad de las nuevas tecnologías contribuyen también a la baja del coste tanto de los productos como de los servicios.
¿Como esto? Cada vez que un usuario de Picasa contrate (en los países donde la promoción esté disponible) espacio extra de almacenamiento por 200 GB, se le envía por correo y sin cargo una tarjeta Eye-Fi con una aplicación Picasa lista para subir las fotos recién tomadas a Picasa, siempre que haya una conexión inalámbrica al alcance y disponible. Ver más
Hace un tiempo que no hablamos del trabajo del Community Manager (CM) y su responsabilidad en la “gestión digital” de la marca de la empresa para la que trabaja. Esto es, la participación en los social media para conversar con los “stakeholders” y cuidar la reputación de la empresa en el mundo on-line.
Una de las preguntas que me hice en relación con este nuevo perfil profesional tiene que ver con las herramientas por utilizar para el trabajo del CM. ¿Qué utilizar, cómo, por qué y cuándo? Inmediatamente (o no tanto), caí en la cuenta de que, más allá de las herramientas por utilizar lo que hay que tener claro son los objetivos. Más que preguntarnos “qué utilizar, cuándo y por qué” cabría preguntarnos “qué medir, cuándo y por qué”. En función de eso me parece que habría que elegir, luego, las herramientas que mejor se adapten.
Caso contrario, sería como ir a buscar plomada, cuchara y fratacho (lo que usan los albañiles) cuando es necesario construir un mueble.
En relación con esto encontré un post muy interesante y que creo que podría ser útil para quienes estén dando sus primeros pasos en esto de monitorear cómo está siendo tratada una marca en blogs, redes sociales y otras yerbas.
El blog se llama “Comunicación Corporativa“, y el post en cuestión intenta organizar en cuatro pasos básicos el análisis de las marcas en los medios sociales: 1) Fijar nuestros objetivos; 2) Elegir los medios y qué se quiere medir; 3) Seleccionar métricas y elegir las que mejor se adaptan a nuestros objetivos, y 4) Analizar resultados.
Los ítems, leídos así, pueden parecer de “sentido común”. Pero de todas formas recomiendo que lean los contenidos. Dicen que el sentido común es el menos común de los sentidos…
Hace apenas 20 días atrás recorría la blogósfera la noticia de que un cortometraje uruguayo de ciencia ficción con unos efectos especiales realmente asombrosos (“Ataque de pánico”, se llama) había sido producido con un costo de apenas 300 dólares, y por supuesto lo comentamos en Tendencias.
Bueno, la noticia (y qué noticia) es que su director, Federico Álvarez, recibirá la friolera de entre 30 y 40 millones de dólares de la productora Ghost House, del director cinematográfico Sam Raimi, para rodar un film de ciencia ficción cuyo argumento transcurrirá “en Uruguay y, probablemente, también en Argentina“, según informa un cable de la agencia EFE citado por el blog Alt1040, donde encontré la noticia.
Esto demuestra varias cosas, más allá de que, como decíamos entonces, la utilización de imágenes 3D generadas por computadora y los bajísimos costos de producción ofrecerían, seguramente, oportunidades antes inexistentes para el cine del Tercer Mundo. Lo que aparece en primer plano (ya que hablamos de cine) es la potencia que pueden llegar a tener los social media para difundir y posicionar una idea, propuesta o proyecto. Como cifra de impacto, valga decir que “Ataque de pánico” en YouTube ya fue visto, al momento de redactar este post, casi 615.000 veces en sólo 27 días desde que se subió. Un equivalente a 950 veces… por hora.
Y un dato no menor: Raimi cerró la propuesta para Álvarez bajo la forma de una “oferta de contrato ciego”, lo que en la jerga significa que el novel director uruguayo “no realizó antes ningún largometraje” y tampoco llevó “el proyecto de un guión escrito, sino que tiene total libertad para pensar de cero una película” aunque –obvio– “con el visto bueno de Raimi“, dijo Adriana Rial, miembro de la empresa de postproducción de Álvarez, citada por la agencia EFE.
Más allá de la historia que vaya a filmar Álvarez, yo diría que la verdadera historia de ciencia ficción es cómo este joven director de 31 años llegará a filmar su primer largometraje. Por lo asombrosa e impactante, digo. De todas formas lo que creo que hay que retener acá es las oportunidades que se pueden aprovechar gracias a las nuevas tecnologías y su potencial viralizador… si se sabe utilizarlas.
Y, claro, cuando hay buenas ideas detrás.
Alguna vez lo comenté aquí en Tendencias, pero parte de mi carrera profesional consistió en trabajar en el área de Comunicación Corporativa y Prensa de Telefónica de Argentina durante 11 años.
Para que se den una idea de los “saltos tecnológicos” que viví desde que comencé en aquellas lides (más adelante prometo decir cuándo fue) baste decir que cuando redacté mis primeras gacetillas de prensa en la –por entonces– Subdirección de Relación con los Medios y Publicaciones, las enviábamos a los medios… por fax.
Bueno, ahora que seguramente ya dejaron de reírse podré seguir y contarles que, además, en esos tiempos sólo los “capos” llevaban celular (unos “ladrillos” negros con pantalla verde y antena extensible), algunos jefes portaban como todo adelanto en comunicaciones móviles los ya arcaicos “pagers” (parecidos a los que usan hoy los taxistas), y que los periodistas aún no utilizaban el hoy masivo e-mail.
Ah, y un dato no menor: Internet, en su faceta comercial al menos, aún no se había lanzado al mercado argentino el día en que yo aterricé en Prensa. La prometida fecha en que comencé a trabajar en esa área fue… febrero de 1995 (sigue). Ver más
Hace pocos días TechCrunch, un blog “de culto” para quienes se precien de geeks, publicó fotos de las nuevas oficinas de Twitter en la ciudad de Chicago (Estados Unidos) tomadas, según se dice, por un empleado de la firma.
La primera vez que vi las fotos fue, en realidad, en el blog InternalComms, del amigo Martín Fernández (no sé por qué le digo “amigo” si no lo conozco personalmente; debe ser porque me cae tan bien su blog como él). Comparto a grosso modo lo que dice acerca de que –vaya a saber por qué– uno esperaba más. Si alguien, antes de la aparición de estas fotos, nos hubiera dicho “describime cómo te imaginás las nuevas oficinas de Twitter en Chicago“, seguramente hubiéramos sido bastantes más quienes hubiéramos imaginado algo más… “expresivo”, digamos.
Está bien, puede ser –como dice InternalComms– que sea porque recién se mudan y todo tiene ese aspecto de pulcra vaciedad de los espacios por estrenar. Pero, sin ser arquitecto (aunque en la secundaria me recibí de algo que viene a ser el prolegómeno) sí me consta que muchas veces los arquitectos y diseñadores buscan, con estrategias estéticas aplicadas al diseño exterior e interior e, incluso, a la decoración, transmitir (me tienta decir “comunicar”, pero quizás sea muy pretencioso) conceptos que a veces nada tienen que ver con lo arquitectónico propiamente dicho. Ejemplo: los atributos de una marca.
¿Cuál podría ser un atributo de la marca Twitter? Ya sé, no hace falta pensarlo demasiado. Creo que estarán más o menos de acuerdo conmigo si los resumimos en las palabras “sencillez” y “brevedad”, que vienen a ser las dos grandes columnas sobre las que Twitter construyó su éxito. ¿Será que quienes diseñaron las oficinas de Twitter buscaron expresar esos atributos en un diseño marcado por una estética despojada, minimalista, sobria, sencilla y “breve”?
Algo de eso tiene que haber. Casi puedo imaginar que la pauta que recibió el arquitecto o el diseñador de esas oficinas fue algo como “diseñalo en 140 caracteres”…
Más imágenes en TechCrunch.
Siempre es algo difícil hacer un balance de lo que se vive luego de un encuentro de las características de BarCamp. Primero porque es imposible estar en todas las charlas a la vez y dar un panorama mínimamente informativo y balanceado de las más atractivas o importantes: para eso sería necesario tener un equipo de cobertura de al menos 5 tipos y nosotros no lo tenemos. Por ahora, al menos. 
Y segundo que quizás este afán de control noticioso (vicio periodístico si los hay) quizás vaya a contrapelo con la esencia de BarCamp: un evento donde lo que prima es una anárquica buena onda y las ganas de hacer, más allá de si las cosas salen con la calidad que uno desearía, malacostumbrado, a veces, por años de vida corporativa en una multinacional, donde sí es exigible que las cosas en un evento salgan, si no perfectas, por lo menos excelentes, porque lo que está en juego es la reputación pública de una marca. “Y bueno, che: es BarCamp“, bromeábamos entre nosotros cuando algo no era lo esperable, como pasó toda vez que la conectividad Wi-Fi no funcionaba (más abajo, un capítulo aparte sobre esto).
Es lo que me gustó, y mucho, de las dos ediciones de BarCamp Buenos Aires (2007 y la del sábado) en las que estuve. Se respira alegría, se respira esa módica pero intensa felicidad de estar en un mismo lugar con gente con muchas ganas de aprender y enseñar; ofrecer y recibir conocimientos, expertise, información, puntos de vista, reflexiones y, por qué no, buscar socios o inversores para proyectos relacionados en algún punto con lo que, si no a todos, a la mayoría de los que estábamos ahí nos apasiona: la tecnología e Internet (sigue). Ver más
El futuro de la web según el CEO de Google
En el marco del Gartner Symposium/ITxpo Orlando 2009, el CEO de Google contó ante ante cientos de CIO’s y directores de IT el panorama de la web de acá a los próximos 5 años.
Dominada por el lenguaje chino y los contenidos de Social media, y distribuida por conexiones super rápidas, aseguró que el gran desafío de esta era será como rankear todo este contenido social en tiempo real.
En una charla de unos 45 minutos los puntos principales de la charla fueron los siguientes (sigue).
Mi primera reacción al respecto fue ¿Cómo? me restregué los ojos, para ver si había leído bien el post de Alt1040 o si las 10 horas de maratón de Stargate Atlantis que hice el sábado me habían obnubilado la razón.
Así, que por las dudas fuí a fuentes del país en cuestión, y chequeé lo mismo en techPresident.com y Dries Buytaert, en el cual hay otro excelente post que recomiendo leer. Where Open Source, Open Data and government meet.
La noticia cuenta que el sitio web de la Casa Blanca, pasó de usar un software propietario a Drupal, para gestionar los contenidos de dicho portal, luego de varios meses de planificación, comentó una fuente de la dministración Obama. El nuevo cambio a la última versión de Drupal, vino de parte del equipo de medios de Obama, los cuales después de aplicar varios ajustes al viejo sitio de la casa blanca, decidieron que necesitaban una plataforma de desarrollo más flexible, más rápida yadapatable al objetivo de gobierno interactivo que Obama desea darle a su gestión (sigue).
