Hace diez años, pensar en una “red social” era algo descabellado. Si alguien nos sugería el concepto, seguramente lo tildaríamos de locura o de alguna extravagancia digna de la ciencia ficción. Pero la verdad es que las redes sociales ya estaban en movimiento, allanando el camino para lo que son ahora. Redes sociales que han quedado en el olvido como Friendster o Six Degrees fueron las pioneras, y agregaron funcionalidades que más tarde fueron retomadas por sitios como MySpace.
Con la llegada de Facebook, las reglas del juego cambiaron. Esta primera gran red social, que actualmente se está acercando a los mil millones de usuarios (si fuera un país, sería el tercero más poblado de la Tierra detrás de China e India) comenzó a intervenir en el curso de la historia humana. No es una exageración, las redes sociales están cambiando la forma en la que nos comunicamos con otras personas, la forma en la que accedemos al contenido multimedia, también la manera en la que nos informamos y hasta la manera en la que navegamos y nos conectamos a Internet. Con la llegada de redes sociales como Twitter, la información fluye con más velocidad y nos llega directamente desde su fuente (sigue). Ver más
Si hemos pasado al menos algunas horas navegando Internet últimamente, sabremos que las redes sociales están cambiando la forma en la que nos comunicamos. Aunque algunas personas consideran esto como un hecho negativo, otros miran el acontecimiento con buenos ojos.
Uno de ellos es el afamado autor Nicholas Negroponte, actualmente presidente emérito del prestigioso Massachusetts Institute of Technology (MIT), que apuesta a la tecnología como una forma de romper las barreras socioeconómicas que existen en el mundo. Una de estas vías es, como podemos intuir, la comunicación a través de redes sociales.
De acuerdo con Negroponte, las redes sociales tuvieron su impacto más fuerte en los más jóvenes. Este sector de la sociedad confía plenamente en redes como Twitter, y hasta llegan a verlas como una sustitución del gobierno. Negroponte, incluso, se aventura a pronosticar la desaparición de los medios tradicionales, pero afirma que no podremos llegar a este punto hasta que la tecnología sea accesible para todos, en todas partes del mundo (sigue). Ver más
La función del Community Manager (CM), tema que hemos tocado más de una vez, requiere como una de sus múltiples características la de saber definir los objetivos comunicacionales según las necesidades del negocio o empresa.
Como parte de esto, la elección de las redes sociales para canalizar iniciativas exige conocerlas lo más acabadamente posible y saber cabalmente cuáles son sus puntos débiles y fuertes en relación con los objetivos planteados.
Sean éstos de marketing, publicidad, comunicación, atención al cliente, gestión de reclamos, help desk, posicionamiento de productos, servicios o campañas o, simplemente, posicionamiento frente a la competencia, hay dos puntos cruciales por tener en cuenta:
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La noticia del día hoy es, a qué dudarlo, la compra de Instagram por parte de Facebook.
Los mil millones de dólares que pagará la red social de Mark Zuckerberg (que, dicho sea de paso, está ultimando los detalles para su salida a Bolsa en los próximos meses) por la red social para compartir fotografías y retocarlas creo que deja en claro -entre otras- al menos una cosa: que a Facebook no se le escapa que uno de las grandes aficiones que sobrevuela su comunidad de más de 845 millones de miembros es, precisamente, subir fotografías, mostrarlas y comentarlas con sus respectivas comunidades de contactos (sigue). Ver más
En entradas anteriores veníamos hablando de curación de contenidos y su importancia en una estrategia en redes sociales. En esta oportunidad vamos a analizar dos redes sociales que están generando mucho ruido en social media y que se basan sobre todo en la curación de contenidos, en este caso a través de imágenes.
Pinterest, en su concepción más analógica, es esa pizarra de corcho (pinboard) donde agrupar las cosas que nos interesan, tenemos pendientes, etcétera. En su lado digital más simple, es un sitio donde compartir imágenes propias o existentes en la red, sobre algo que nos gustó, queremos comprar, destacar, o lo que fuese. Al fin de cuentas el usuario le termina dando a la herramienta usos que por lo general superan la imaginación del creador (sigue). Ver más
Un par de entradas atrás analizábamos cómo Paper.li era una buena herramienta para incorporar dentro de un plan estratégico en Social Media, por ejemplo en empresas de turismo.
En esta oportunidad, vamos a crear un periódico que sirva de apoyo a un blog de tablets y smartphones, con el fin de producir conversaciones e intercambio de información con personas que publican sobre esta temática desde la cuenta de Twitter del blog (sigue). Ver más
Durante los últimos dos años en los que las redes sociales no han dejado de crecer y generar nuevas formas de interactuar, sitios de curación de contenidos como Paper.li, ScoopIt, y el nuevo boom en Estados Unidos, Pinterest, abren toda una nueva gama de posibilidades para distintas áreas profesionales, pero sobre todo para aquellas en las que los contenidos multimedia -tales como fotos y videos- son de una importancia clave.
Es lo que sucede con el caso de la industria del turismo (sigue). Ver más
Alguna vez dijimos en Tendencias Digitales que Twitter y Facebook no son las únicas redes sociales que existen.
Por más que esto parezca una verdad de perogrullo, hay muchas otras. Y normalmente no tenemos cabal conciencia de eso… hasta que uno tiene acceso al mapa de redes sociales que verán abajo.
¿Quiénes son los autores? Los organizadores de iRedes, el Segundo Congreso Iberoamericano de Redes Sociales, que comenzó hoy en la ciudad de Burgos, España. Lo publican en su blog, desde donde se puede acceder además a las transmisiones en directo vía streaming que harán durante las dos jornadas que dura el encuentro.
Y hay que decir que el mapa está siendo muy difundido en Twitter. Está bien presentado, ya que agrupa con colores los diferentes tipos de redes sociales que hay (general, citas, fotos, música, temáticas, negocios, video) y, dentro de cada conjunto, círculos cuyo tamaño refleja la proporción respecto de la cantidad de usuarios de cada red.
Además, en un post específico para hablar del mapa, ofrecen versiones del mapa de las redes para embeber (en sitios web o blogs) e incluso para imprimir. Cosa que hicimos, claro. 
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Twitter ya es a todas luces una red social que permite monitorear en tiempo real el pulso de lo que pasa en una sociedad y en un momento determinado.
Ejemplos hay varios. Quizás los más sonados, por su impacto y trascendencia, hayan sido las revueltas en Túnez, en Egipto, en Libia y en Grecia. Y fueron hechos que en su momento permitieron darse una idea del potencial que tiene la red del pajarito azul al momento de “graficar” no sólo lo que pasó sino, con más justicia, lo que está pasando en un lugar y momento determinados.
Lo cual, hay que decir, remite no casualmente a aquella ochentosa redefinición del concepto de noticia que acuñó Ted Turner, creador de ese paradigma de la transmisión televisiva de noticias las 24 horas llamado CNN, cuando sostuvo que “noticia no es lo que sucedió, sino lo que está sucediendo“.
Y es que Twitter en particular y las redes sociales en general, producen eso que, en otro post aquí en Tendencias, dimos en llamar el “vivo y en directo de las redes sociales” (sigue). Ver más
No es que nos vayamos a poner viciosos (o egocéntricos) con esto de las tendencias para este recién estrenado 2012. Lo digo porque en nuestro último post hicimos un esfuerzo colectivo para “predecir” qué podría pasar este año con las TICs, los medios sociales y los dispositivos móviles como smartphones y tablets.
Pero gracias a un twitt de nuestro redactor Luis Merega me encontré con un post del blog Dosensocial que presenta una lista de las 12 tendencias en las redes sociales para el mundo de habla hispana en 2012, según su autor, Octavio Regalado.
En mi opinión, me parecieron interesantes varias. Tomo las tres que me parecen destacables (sigue). Ver más
